必也狂狷

子曰:不得中行而與之,必也狂狷乎。狂者進取,狷者有所不為也。

【短書摘】鈴鼓先生(2)

2005年1月推出的iPod shuffle,更是一項革命性的創新。

賈伯斯之前已注意到,iPod上面能讓歌曲隨機播放的shuffle(洗牌)功能,似乎愈來愈受歡迎。

大家似乎很享受「意外的驚喜」,而且也真的不想一直更新自己的播放清單。

有些使用者甚至拼命想搞清楚,這些歌曲真是隨機出現的嗎?

因為若是如此,為何他們的iPod會不斷播放(比方說)納維爾兄弟的歌曲?

 

這項功能鼓勵了iPod shuffle的出現。

當盧賓斯坦和費德爾不斷想要開發出體積更小、更便宜的隨身碟播放器時,他們也一直嘗試想要縮小播放器上的螢幕。

有一次,賈伯斯突然提出一個瘋狂的建議:乾脆不要螢幕了。

 

費德爾問說,這麼一來,使用者要如何瀏覽曲目呢?

賈伯斯的看法是,他們根本不需要瀏覽曲目。

所有的歌曲都將隨機播放。

畢竟,這些曲目原本就是他們自己挑選的歌曲。

擁抱不確定」-iPod shuffle的廣告上這麼說。

更大的成功,則是來自iTunes Store這個線上音樂商店。

2003年4月推出後,就在6天之內狂賣100萬首歌曲;開張第一年,更締造了7,000萬次下載的驚人成績。

2006年2月,iTunes Store賣出了第10億首歌,下載的人是密西根州西布魯飛德市的16歲少年,……。

他接到賈伯斯來電道賀,還獲贈10台iPod、1台iMac,以及1萬美元的音樂禮券。

突破iTunes Store第100億次下載的,則是在2010年2月的喬治亞州伍斯塔克市的71歲老先生

iTunes Store的成功,還帶來另一個微妙的優勢。

2011年出現了一個重要的商機-線上服務必須獲得社會大眾信任,消費者才願意提供線上身份及付款資訊。

 

蘋果已經建立起一套資料庫,為那些願意將個人資料交給他們的消費者,提供安全方便的線上購物服務。

能這樣做的企業還包括亞馬遜網路書店、Visa、網路金流公司PayPal、美國運通,……。

2011年6月,蘋果已經建立起一個擁有2億5,000萬個有效用戶的龐大資料庫,這也讓蘋果在未來的數位商務時代,搶得了先機。

點評

 

在《藍海策略》中提到,有幾個技巧可以找到市場的藍海,其中一個就是消除(eliminate)-除去不必要的功能。

在iPod shuffle的例子中,就是除去了選歌的功能,所以不需要螢幕,產生了另一個產品,而相對於其他iPod產品,較低的售價或許也是讓它可以在市場上佔有一席之地的原因。

 

而一項網路服務要能成功,就必須要讓老人與小孩子都會用。

16歲的少年與71歲的老先生都能在iTunes Store上面消費,顯示其購買功能簡單且直覺。

 

另外要提供給你一句話,「如果你在網路上使用某項服務而沒有付任何費用,那麼你不是他們的客戶,而是他們的商品」。

圖片來自:這裡

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This entry was posted on 2013/11/10 by in 短書摘Steve Jobs工具戰略 and tagged , , .
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